IT-Support für Unternehmen
Persönliche Hilfe, wenn Ihre IT im Alltag hakt.Outlook streikt, der Rechner macht Probleme oder ein neuer Arbeitsplatz muss eingerichtet werden? Wir unterstützen Ihr Unternehmen remote und bei Bedarf vor Ort.
Für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung in Landshut, Dingolfing und Umgebung.
Nach Bedarf oder mit Kalandro IT-Care ab 79 € netto pro Monat.
IT-Probleme kosten Zeit, die Sie anders brauchen.
Wenn E-Mails nicht ankommen, Drucker ausfallen oder Mitarbeiter nicht auf Dateien zugreifen können, bleibt Arbeit liegen. Wir helfen, die Ursache einzugrenzen und den nächsten Schritt verständlich zu erklären.
- Outlook, E-Mail oder Microsoft 365 funktionieren nicht wie erwartet?
- Ein PC ist langsam oder eine Anwendung startet nicht?
- Drucker, Netzwerk oder WLAN machen Probleme?
- Ein neuer Mitarbeiter benötigt einen Arbeitsplatz?
- Sie wünschen sich einen festen IT-Ansprechpartner?
Sie schildern das Problem. Wir kümmern uns um die technische Klärung.
Wobei wir Sie im Alltag unterstützen
Wir stimmen die Unterstützung auf Ihre vorhandene Umgebung ab – mit verständlicher Kommunikation und einem persönlichen Ansprechpartner.
PCs & Anwendungen
Fehler eingrenzen, langsame Arbeitsplätze prüfen und bei typischen Problemen mit Windows und Ihren Anwendungen unterstützen.
Outlook & Microsoft 365
Bei E-Mail, Outlook, Teams und OneDrive helfen sowie Benutzer, Lizenzen und grundlegende Einstellungen nachvollziehbar betreuen.
Drucker & Geräte
Drucker, Scanner und angeschlossene Geräte einrichten und typische Verbindungs- oder Funktionsprobleme prüfen.
Neue Arbeitsplätze
Rechner und Benutzer für neue Mitarbeiter vorbereiten. Einrichtung und Datenübernahme vereinbaren wir passend zu Ihrer Umgebung.
Netzwerk & Zugriffe
Verbindungen und Zugriffsprobleme prüfen sowie die Zusammenarbeit mit vorhandenen Systemen und Dienstleistern abstimmen.
Persönliche Betreuung
Unterstützung nach Bedarf oder regelmäßig mit Kalandro IT-Care. Umfang, Zeitkontingent und Zuständigkeiten werden vorab vereinbart.
Ein Ansprechpartner, der Ihre IT kennt
Wir erklären, was wir feststellen, welche Lösung sinnvoll ist und welche Kosten entstehen. Wenn ein Problem weitere Fachkenntnisse oder einen anderen Anbieter erfordert, stimmen wir das mit Ihnen ab.
Ziel ist, Ihre Mitarbeiter wieder arbeitsfähig zu machen und wiederkehrende Probleme nachvollziehbar zu lösen.
Verständlich. Persönlich. Nachvollziehbar.
- klare Aufnahme Ihrer Anfrage
- technische Prüfung und abgestimmte Lösung
- remote oder bei Bedarf vor Ort
- verständliche Erklärung der Änderungen
- Hinweise für den weiteren Betrieb
Leistungen und Termine richten sich nach der Vereinbarung. Eine 24/7-Bereitschaft ist nicht automatisch enthalten.
So erhalten Sie Unterstützung
Wir klären das Problem, die Dringlichkeit und den passenden Weg zur Lösung.
1. Anfrage aufnehmen
Sie beschreiben das Problem, betroffene Geräte und die Auswirkungen auf Ihren Betrieb. Wir klären die nächsten Schritte.
2. Vorgehen abstimmen
Wir vereinbaren Umfang, Termin und Kosten. Bei größeren Aufgaben erhalten Sie ein gesondertes Angebot.
3. Helfen & prüfen
Wir unterstützen remote oder vor Ort, setzen die abgestimmte Lösung um und prüfen gemeinsam die wichtigsten Funktionen.
4. Ergebnis besprechen
Sie erfahren, was geändert wurde und worauf Sie achten sollten. Bei Bedarf vereinbaren wir eine laufende Betreuung.
IT-Support nach Bedarf & IT-Care
IT-Care ab 79 € netto / Monat
Ein fester Ansprechpartner und ein vereinbartes Zeitkontingent für Ihre IT.
✓ Persönlicher Ansprechpartner
✓ Remote-Unterstützung
✓ Vereinbartes Zeitkontingent
✓ Betreuung passend zu Ihrem Betrieb
IT-Care Basic: 79 € netto / Monat
Für 1–3 Arbeitsplätze, 30 Minuten Supportzeit pro Monat.
IT-Care Standard: 199 € netto / Monat
Für 4–10 Arbeitsplätze, 90 Minuten Supportzeit pro Monat.
IT-Care Plus: 399 € netto / Monat
Für 10–20 Arbeitsplätze, 3 Stunden Supportzeit pro Monat.
IT-Care setzt eine initiale Aufnahme der IT-Umgebung voraus, etwa mit dem IT-Basischeck. Die Pakete sind keine unbegrenzte Support-Flatrate. Weitere Paketleistungen finden Sie auf unserer IT-Service-Seite.
Einzelaufträge, Vor-Ort-Einsätze, zusätzliche Arbeiten, Hardware und Lizenzen kalkulieren wir nach Vereinbarung. Sie erfahren die Kosten vor der Umsetzung.
Häufige Fragen zum IT-Support
Müssen wir einen Betreuungsvertrag abschließen?
Nein. Unterstützung ist auch nach Bedarf möglich. Für regelmäßige Betreuung bieten wir Kalandro IT-Care mit vereinbartem Umfang an.
Helfen Sie auch bei unserer bestehenden IT?
Ja. Wir klären zunächst Ihre Geräte, Anwendungen und vorhandenen Dienstleister. Anschließend stimmen wir ab, wo wir sinnvoll unterstützen können.
Erfolgt die Hilfe remote oder vor Ort?
Viele Probleme lassen sich remote bearbeiten. Bei Bedarf unterstützen wir vor Ort in Niederviehbach, Landshut, Dingolfing, Landau an der Isar und Umgebung.
Wie schnell bekommen wir Unterstützung?
Wir klären die Dringlichkeit und stimmen den nächsten verfügbaren Termin ab. Verbindliche Reaktionszeiten gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Was kostet ein einzelner Supportauftrag?
Die Kosten richten sich nach Aufwand und vereinbartem Umfang. Wir besprechen die Konditionen vor der Bearbeitung. Größere Aufgaben erhalten ein gesondertes Angebot.
Sind Hardware und Lizenzen enthalten?
Hardware, Lizenzen und zusätzliche Leistungen werden separat abgestimmt und ausgewiesen. Die IT-Care-Pakete ersetzen kein unbegrenztes Leistungspaket.
Wie können wir Ihre IT unterstützen?
Schildern Sie uns Ihr Anliegen. Wir klären gemeinsam, welche Unterstützung sinnvoll ist und wie wir vorgehen.
Kalandro IT-Service
E-Mail: info@kalandro.de
Telefon: 089 / 716 718 350
Mobil: 0152 / 2 10 11 365
Region: Niederviehbach, Landshut, Dingolfing, Landau an der Isar und Umgebung.
Mit dem Absenden des Formulars erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.